Op elke pagina van MDF decoraties vind je een bestelformulier. Zo vind je een formulier op de pagina met wandtakken, maar ook een op die van de muurbomen of op die van de jungle dieren. Op dit bestelformulier vul je jouw email in en jouw adresgegevens. 
Het bestelnummer dat bij jouw decoratie hoort vul je in op het bestelformulier. Dit bestelnummer is te vinden onder de tekst van de betreffende decoratie. Zo hebben de olifantjes met hartjes het bestelnummer J004.Daarnaast kun je eventuele vragen en/of opmerkingen op het bestelformulier kwijt. Bijv. als je een andere kleurcombinatie wil voor jouw decoratie. Mocht je nog vragen hebben m.b.t. het bestellen van een decoratie, wij helpen je graag verder!

Wanneer je het bestelformulier hebt ingevuld en verzonden, gaan wij voor je aan de slag. We maken persoonlijk een factuur voor jou op, die we vervolgens per mail naar je sturen. Wanneer de factuur is voldaan, ontvang je van ons een bevestiging van betaling en gaan wij voor je aan de slag. Wanneer je een decoratie naar eigen kleurwens hebt gekozen, krijg je van ons eerst een foto alvorens wij jouw bestelling verzenden. Wanneer je tevreden bent over het geheel, pakken wij jouw decoratie zorgvuldig in en leveren het pakket in bij DHL. Mochten je nog kleine veranderingen aan willen brengen, dan is dat geen probleem. Een verfkleur voor muurboom, wandtak e.d. zal niet veranderd kunnen worden.

Het spijt ons zeer als er tijdens de verzending schade optreedt aan je bestelling. We pakken onze decoraties zorgvuldig in, maar soms gebeurt er toch iets. Als je schade opmerkt, laat het ons dan binnen 24 uur weten via info@hummelsenkids.nl. Vermeld duidelijk wat er beschadigd is en stuur foto's mee van zowel de beschadigde items als de verpakking. We zorgen er dan voor dat de beschadigde onderdelen zo snel mogelijk opnieuw worden opgestuurd. Schade die later optreedt, bijvoorbeeld tijdens het ophangen, valt niet onder onze vervangingsregeling. Bedankt voor je begrip.